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刘经理；

据了解，第一季度，北京旅游投诉对象集中在旅行社，同时，对景区、星级饭店、社会旅店和民俗村户的投诉占比均不足1%。疫情发生后，旅行社暂停了团队旅游及“机票+酒店”的业务经营活动，部分景区景点暂停营业，导致退团退费纠纷激增，旅行社也因此成为被投诉的焦点对象。

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1.旅行社分为两种

2.一种是国内旅行社

3.另一种是国际旅行社

4.国内旅行社注册资金30万

5.提供2-3个公司名称

6.提交所有法人股东的身份信息

7.提供商用地址（我们也可以提供）

8.需要三名导游Z和一名会计师具备会计证即可

9.国内社需要往旅游局指定账户内入20万质保金，三年内无任何投诉违法处罚可以取出一半

10.国内社如果想要在在外地开设分公司的话需要往总公司账户内多缴纳5万质保金

11.国际旅行社注册资金150万

12.国际社需要往旅游局指定账户内多缴纳140万质保金，三年无任何投诉违法处罚可以取出一半

13.国际社如果想要在外地开设分公司需要往总公司账户内多缴纳35万质保金

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我司现有国际旅行社资源

无异常，无诉讼，特别好的资源。

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如旅行社在行程开始前3天取消行程，地接社将收取服务费为团费的。根据游客取消日期显示，如果旅行社接到游客取消行程后立即与地接社取得联系，地接社应收取团费的70%作为服务费，但因旅行社怠于通知地接社，延期取消行程导致地接社收取了团费的作为服务费，因此30%差额部分是旅行社原因导致的扩大损失，应由旅行社承担。在旅游投诉处理机构调解下，双方各让一步，旅行社同意退还4000元，双方达成和解。