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刘经理；

具体来看，第一季度市文化和旅游局质监所共接收各类旅游投诉5496件，其中，通过沟通、政策解答等方式前端化解诉求2291件；进一步跟进调解旅行社投诉3191件，四、五星级饭店投诉14件。

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1.旅行社分为两种

2.一种是国内旅行社

3.另一种是国际旅行社

4.国内旅行社注册资金30万

5.提供2-3个公司名称

6.提交所有法人股东的身份信息

7.提供商用地址（我们也可以提供）

8.需要三名导游Z和一名会计师具备会计证即可

9.国内社需要往旅游局指定账户内入20万质保金，三年内无任何投诉违法处罚可以取出一半

10.国内社如果想要在在外地开设分公司的话需要往总公司账户内多缴纳5万质保金

11.国际旅行社注册资金150万

12.国际社需要往旅游局指定账户内多缴纳140万质保金，三年无任何投诉违法处罚可以取出一半

13.国际社如果想要在外地开设分公司需要往总公司账户内多缴纳35万质保金

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目前跟进调解的旅游投诉已结案2538件，结案率80%，其中：游客与旅游企业双方达成和解的案件1900件，终止调解的案件638件。旅游投诉理赔金额共计元，涉及游客7614人

2020年第一季度市文化和旅游局质监所共转办区级旅游部门各类旅游投诉46件，其中包括景区投诉14件，社会旅馆投诉30件(受疫情影响，旅店退订问题或拒绝游客入住情况大幅增加)，民俗村户投诉2件

我司现有国际旅行社资源

无异常，无诉讼，特别好的资源。